Cap trucada perduda
Fora d'horari, en hora punta o a l'agost: el telèfon s'atén sempre i la reserva s'apunta sola.
Serveis
Centraleta virtual amb IA: el teu telèfon, atès 24/7
Cada trucada perduda és un client que truca al següent de la llista. I les trucades es perden quan l'equip està servint taules, atenent pacients o simplement perquè són les nou del vespre.
Muntem centraletes amb agents de veu d'IA que despengen sempre: entenen què demana el client, consulten la teva agenda o la teva carta, prenen la reserva o la comanda, responen dubtes d'horari i preu, i quan la conversa necessita una persona, transfereixen la trucada amb el context ja recollit. Parlen català i castellà i detecten sols la llengua del client.
01
Què inclou
- Agent de veu entrenat amb les dades reals del teu negoci (horaris, carta, tarifes, agenda)
- Integració amb el teu número actual: no canvies de telèfon
- Presa de reserves, cites i comandes directament sobre el teu calendari o sistema
- Transferència a humà amb resum de la conversa quan cal
- Registre de totes les trucades: què es va demanar, què es va resoldre, què va quedar pendent
- Bilingüe català/castellà amb detecció automàtica de llengua
02
Què hi guanyes
El teu equip, sense interrupcions
Les trucades de "a quina hora obriu?" deixen de tallar la feina. Només arriben a l'equip les que de debò ho necessiten.
Cada trucada, documentada
Saps quantes trucades entren, a quina hora, què demanen i quantes acaben en reserva. El telèfon deixa de ser una caixa negra.
03
Casos reals on això canvia el dia a dia
Cada negoci és un món. Aquests són exemples del que aquest servei resol; el teu cas concret el mirem al diagnòstic.
Restaurant
reserves de taula per telèfon sense despenjar, també en ple servei
Clínica o consulta
cites, canvis i recordatoris sense col·lapsar recepció
Perruqueria i estètica
agenda plena sense deixar l'assecador per agafar el telèfon
Taller mecànic
recollida d'avisos i cites de revisió amb les dades del vehicle
Despatx professional
filtratge i presa de dades de noves consultes fora d'horari
Comerç
horaris, estoc i encàrrecs atesos al primer to
04
Preguntes freqüents
Els clients notaran que és una IA?
L'agent es presenta com a assistent del negoci: no enganya ningú. El que noten els teus clients és que ja ningú els penja ni els fa esperar. I qualsevol conversa pot passar a una persona a l'instant.
He de canviar de número o d'operador?
No. Treballem sobre el teu número actual mitjançant desviament o integració amb el teu operador. El teu client marca el mateix telèfon de sempre.
Què passa amb les trucades que la IA no sap resoldre?
Es transfereixen al teu equip amb un resum del que s'ha parlat, o es registra l'avís per retornar la trucada. El criteri de quan transferir el defineixes tu i s'ajusta amb l'ús real.
Es combina bé amb
Consultoria d'IA
Et diem on la IA dona diners al teu negoci i on no. Pla clar, sense fum.
Reserves automàtiques
Web, WhatsApp i telèfon en una sola agenda, amb confirmacions i recordatoris automàtics.
Automatització de processos
Factures, emails, informes, dades. Allò repetitiu ho fa la màquina; el teu equip, el que val.
Comencem pel diagnòstic, gratis i sense compromís
T'escoltem, analitzem el teu cas i et diem amb claredat si aquest servei té retorn al teu negoci. Si no en té, també t'ho direm.
Resposta en menys de 24 hores laborables
Prefereixes escriure directe? hola@lleidia.com