Ninguna llamada perdida
Fuera de horario, en hora punta o en agosto: el teléfono se atiende siempre y la reserva se apunta sola.
Servicios
Centralita virtual con IA: tu teléfono, atendido 24/7
Cada llamada perdida es un cliente que llama al siguiente de la lista. Y las llamadas se pierden cuando el equipo está sirviendo mesas, atendiendo pacientes o simplemente porque son las nueve de la noche.
Montamos centralitas con agentes de voz de IA que descuelgan siempre: entienden lo que pide el cliente, consultan tu agenda o tu carta, toman la reserva o el pedido, responden dudas de horario y precio, y cuando la conversación necesita a una persona, transfieren la llamada con el contexto ya recogido. Hablan catalán y castellano y detectan solos el idioma del cliente.
01
Qué incluye
- Agente de voz entrenado con los datos reales de tu negocio (horarios, carta, tarifas, agenda)
- Integración con tu número actual: no cambias de teléfono
- Toma de reservas, citas y pedidos directamente sobre tu calendario o sistema
- Transferencia a humano con resumen de la conversación cuando hace falta
- Registro de todas las llamadas: qué se pidió, qué se resolvió, qué quedó pendiente
- Bilingüe catalán/castellano con detección automática de idioma
02
Qué ganas
Tu equipo, sin interrupciones
Las llamadas de "¿a qué hora abrís?" dejan de cortar el trabajo. Solo llegan al equipo las que de verdad lo necesitan.
Cada llamada, documentada
Sabes cuántas llamadas entran, a qué hora, qué piden y cuántas acaban en reserva. El teléfono deja de ser una caja negra.
03
Casos reales donde esto cambia el día a día
Cada negocio es un mundo. Estos son ejemplos de lo que este servicio resuelve; tu caso concreto lo miramos en el diagnóstico.
Restaurante
reservas de mesa por teléfono sin descolgar, también en pleno servicio
Clínica o consulta
citas, cambios y recordatorios sin colapsar recepción
Peluquería y estética
agenda llena sin dejar el secador para coger el teléfono
Taller mecánico
recogida de avisos y citas de revisión con los datos del vehículo
Despacho profesional
filtrado y toma de datos de nuevas consultas fuera de horario
Comercio
horarios, stock y encargos atendidos al primer tono
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Preguntas frecuentes
¿Los clientes notarán que es una IA?
El agente se presenta como asistente del negocio: no engaña a nadie. Lo que notan tus clientes es que ya nadie les cuelga ni les hace esperar. Y cualquier conversación puede pasar a una persona en el momento.
¿Tengo que cambiar de número o de operador?
No. Trabajamos sobre tu número actual mediante desvío o integración con tu operador. Tu cliente marca el mismo teléfono de siempre.
¿Qué pasa con las llamadas que la IA no sabe resolver?
Se transfieren a tu equipo con un resumen de lo hablado, o se registra el aviso para devolver la llamada. El criterio de cuándo transferir lo defines tú y se ajusta con el uso real.
Se combina bien con
Consultoría de IA
Te decimos dónde la IA da dinero en tu negocio y dónde no. Plan claro, sin humo.
Reservas automáticas
Web, WhatsApp y teléfono en una sola agenda, con confirmaciones y recordatorios automáticos.
Automatización de procesos
Facturas, emails, informes, datos. Lo repetitivo lo hace la máquina; tu equipo, lo que vale.
Empecemos por el diagnóstico, gratis y sin compromiso
Te escuchamos, analizamos tu caso y te decimos con claridad si este servicio tiene retorno en tu negocio. Si no lo tiene, también te lo diremos.
Respuesta en menos de 24 horas laborables
¿Prefieres escribir directo? hola@lleidia.com