Talleres y servicios técnicos

IA para talleres: las manos en la avería, no en el teléfono

En un taller, quien contesta el teléfono tiene las manos en un motor. Resultado: llamadas perdidas, avisos apuntados a medias y clientes que llaman tres veces para preguntar si su coche está listo.

Un agente de IA recoge el aviso completo a la primera — vehículo, síntoma, urgencia —, agenda la cita según tu disponibilidad real y mantiene informado al cliente del estado. El taller trabaja; el teléfono también.

El día a día

¿Te suena?

Llamadas con las manos ocupadas

Cada llamada atendida a medias es un dato que falta luego: matrícula, síntoma, teléfono.

La pregunta eterna

"¿Está ya mi coche?" interrumpe la faena una docena de veces al día.

Citas mal repartidas

Días saturados y días vacíos porque la agenda se lleva de memoria.

Preguntas de este sector

Mis clientes son de toda la vida, ¿aceptarán hablar con una IA?

Aceptan que les cojan el teléfono a la primera y que su coche esté cuando se dijo. Y quien prefiera esperar a una persona, es transferido: nadie pierde el trato de siempre.

¿Sirve para servicios técnicos que van a domicilio?

Sí: la recogida de avisos con datos completos y el aviso automático de franja horaria funcionan igual o mejor en el servicio a domicilio.

Cuéntanos tu caso concreto

Cada negocio del sector es diferente. El diagnóstico es gratis y te dice exactamente qué tendría retorno en el tuyo.

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